KLIENTO ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO POLITIKA, KLIENTO PRIVATUMO PRANEŠIMAS

UAB „Alkotesteris“ · alcodetector.lt

1Ką reiškia ir kam taikoma ši Privatumo politika

Ši privatumo politika (toliau – Privatumo politika) nustato pagrindines asmens duomenų tvarkymo sąlygas ir taisykles, taikomas UAB „Alkotesteris“ (toliau – Įmonė, mes) interneto svetainės alcodetector.lt (toliau – Interneto svetainė) lankytojų ir asmenų, kurie susisiekia su Įmone dėl šioje svetainėje pateikiamos informacijos, asmens duomenims.

Įmonė pripažįsta, kad asmens duomenų apsauga yra svarbi kiekvienam duomenų subjektui, todėl įsipareigoja gerbti ir saugoti privatumą bei užtikrinti tvarkomų asmens duomenų saugumą.

Tvarkydama asmens duomenis, Įmonė vadovaujasi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu, kitais taikytinais teisės aktais bei kompetentingų priežiūros institucijų išaiškinimais ir rekomendacijomis.

Ši Privatumo politika taikoma tais atvejais, kai naudojatės Interneto svetaine, susisiekiate su Įmone arba kitaip pateikiate savo asmens duomenis naudodamiesi Interneto svetaine.

Privatumo politika netaikoma trečiųjų šalių interneto svetainėms, platformoms ar paslaugoms, į kurias gali būti pateikiamos nuorodos Interneto svetainėje. Rekomenduojame susipažinti su tokių trečiųjų šalių privatumo politikomis ir asmens duomenų tvarkymo taisyklėmis.

2Kaip Įmonė gauna Jūsų asmens duomenis

Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, kai Jūs:

  • kreipiatės Įmonės nurodytu elektroninio pašto adresu ar kitomis komunikacijos priemonėmis;
  • sutinkate su slapukų įdiegimu Jūsų įrenginyje;
  • kitu būdu pateikiate savo asmens duomenis.

Duomenų subjektas yra atsakingas, kad jo pateikti asmens duomenys būtų tikslūs, teisingi, išsamūs. Jeigu pasikeičia jo pateikti asmens duomenys, jis privalo nedelsdamas apie tai informuoti Įmonę. Įmonė nebus atsakinga už žalą, atsiradusią asmeniui ir (ar) tretiesiems asmenims dėl to, kad duomenų subjektas nurodė neteisingus, netikslius ir (ar) neišsamius asmens duomenis arba nesikreipė dėl duomenų papildymo ir (ar) pakeitimo jiems pasikeitus.

3Renkami asmens duomenys, duomenų tvarkymo tikslai ir pagrindai

Įmonė Jūsų asmens duomenis tvarko toliau nurodytais tikslais ir vadovaudamasi su jais susijusiais teisiniais pagrindais:

3.1.Klientų aptarnavimas, užklausų ir skundų administravimas

Tikslas Klientų užklausų ir skundų priėmimas, nagrinėjimas ir administravimas.
Duomenų subjektai Klientai, Interneto svetainės lankytojai ir jų atstovai.
Asmens duomenys
  • vardas, pavardė, pareigos;
  • kontaktiniai duomenys;
  • užklausos ar skundo turinys ir komunikacija.
Teisinis pagrindas Sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas), teisinė prievolė nagrinėti vartotojų reikalavimus (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas), teisėtas interesas gerinti paslaugas ir ginti teisinius reikalavimus (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Saugojimas Bendros užklausos saugomos 2 metus nuo užbaigimo; skundai – 10 metų nuo galutinio išsprendimo, jei jie susiję su sutarties vykdymu ar teisinių reikalavimų gynimu.

3.2.Duomenų subjektų prašymų administravimas

Tikslas Prašymų įgyvendinti duomenų subjekto teises priėmimas, nagrinėjimas ir įvykdymo dokumentavimas.
Duomenų subjektai Interneto svetainės lankytojai ir kiti prašymą pateikę asmenys.
Asmens duomenys
  • vardas, pavardė ir kontaktiniai duomenys;
  • tapatybės patvirtinimo duomenys;
  • prašymo turinys, susirašinėjimas, sprendimas ir jo pagrindimas;
  • dokumento kopija tik tada, kai tai būtina tapatybei patvirtinti.
Teisinis pagrindas Įmonei taikoma teisinė prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).
Saugojimas Prašymas, atsakymas ir jo vykdymo įrodymai saugomi 3 metus nuo galutinio atsakymo.

3.3.Interneto svetainės funkcijos ir slapukai

Jums lankantis Įmonės Interneto svetainėje, Mes tvarkome Jūsų IP adresą, tinklo ir vietos duomenis, kai juos suteikiate. Šie duomenys yra renkami slapukų ir kitų panašių technologijų pagalba. Daugiau informacijos apie Interneto svetainėje naudojamus slapukus rasite mūsų Slapukų politikoje.

3.4.Teisiniai reikalavimai ir ginčų sprendimas

Visus aukščiau nurodytus asmens duomenis Įmonė gali tvarkyti siekdama pareikšti, vykdyti arba gintis nuo teisinių reikalavimų. Šiuo tikslu asmens duomenis tvarkysime mūsų teisėto intereso pareikšti, vykdyti arba gintis nuo teisinių reikalavimų pagrindu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Juos šiuo tikslu tvarkysime iki atitinkamų teisinių procedūrų pabaigos (pvz., pretenzijos išnagrinėjimo, teismo ar arbitražo sprendimo įsiteisėjimo) ir dar 1 metus.

4Kam yra atskleidžiami Jūsų duomenys

Jūsų asmens duomenys gali būti prienami tik ribotam mūsų darbuotojų / kontraktorių ir konsultacines / audito / teisines paslaugas teikiančių subjektų ratui bei mūsų pasitelktiems duomenų tvarkytojams, ir tik tokia apimtimi, kiek tai yra būtina įgyvendinti tinkamą Jūsų asmens duomenų tvarkymą, ir visiems šiems asmenims galios griežti konfidencialios informacijos apsaugos reikalavimai.

Šioje Privatumo politikoje nustatytiems tikslams pasiekti mes Jūsų duomenis galime perduoti ar suteikti prieigą prie Jūsų duomenų:

  • subjektams, turintiems teisę gauti informaciją pagal teisės aktų reikalavimus (pvz., teismai, valstybės ir savivaldybių institucijos ir pan.), tik ta apimtimi, kiek tai būtina siekiant tinkamai vykdyti galiojančių teisės aktų reikalavimus.

Įmonė neperduoda Jūsų asmens duomenų į trečiąsias šalis (už ES / EEE ribų), nebent būtų manoma, kad tai yra būtina. Įmonė gali perduoti Jūsų asmens duomenis už ES / EEE ribų, jei yra gautas Jūsų aiškiai išreikštas sutikimas arba tai yra būtina ir bus taikomos tinkamos apsaugos priemonės pagal BDAR.

5Jūsų asmens duomenų saugumas

Tvarkydami Jūsų asmens duomenis, mes įgyvendiname organizacines ir technines priemones, kurios užtikrina asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

Nors Įmonė siekia apsaugoti jos tvarkomus asmens duomenis, prašome suprasti, kad Įmonė negali užtikrinti arba garantuoti bet kokios Jūsų mums perduodamos informacijos visiško saugumo, kadangi šiuolaikinės technologijos negali suteikti visais atvejais saugaus duomenų perdavimo arba saugojimo metodo. Įmonė pasilieka teisę pritaikyti naujas saugumo technologijas esant būtinybei ir laikinai apriboti paslaugų teikimą esant įtarimams dėl saugumo pažeidimų.

6Jūsų teisės

Mes garantuojame šių Jūsų teisių įgyvendinimą, esant Jūsų prašymui / paklausimui:

  • žinoti (būti informuotam) apie savo asmens duomenų tvarkymą;
  • susipažinti su savo asmens duomenimis, kuriuos mes tvarkome;
  • reikalauti ištaisyti ar papildyti, patikslinti neteisingus netikslius, neišsamius Jūsų asmens duomenis;
  • reikalauti sunaikinti asmens duomenis, kai jie daugiau nereikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti;
  • reikalauti sunaikinti asmens duomenis, jei jie tvarkomi neteisėtai arba kai jūs atšaukiate savo sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo arba neduodate tokio sutikimo, o jis yra būtinas;
  • nesutikti su asmens duomenų tvarkymu ar atšaukti anksčiau duotą sutikimą;
  • reikalauti pateikti, jei tai techniškai įmanoma, pagal Jūsų sutikimą ar sutarties vykdymo tikslais surinktus Jūsų asmens duomenis lengvai skaitomu formatu arba prašyti juos persiųsti kitam duomenų valdytojui.

Norėdami įgyvendinti savo teises, prašome siųsti mums el. parašu pasirašytą prašymą Įmonės el. pašto adresu BDAR@alkotesteris.lt.

Gavę Jūsų prašymą, mes Jums atsakysime ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo Jūsų prašymo gavimo ir visų atsakymui pateikti reikalingų dokumentų pateikimo dienos.

Mūsų veiksmus ir sprendimus Jūs galite skųsti kompetentingai priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lt). Tačiau rekomenduojame prieš teikiant oficialų skundą susisiekti su mumis, kad galėtume rasti tinkamą problemos sprendimą.

7Informacija apie interneto svetainę ir jos savininkus

Interneto svetainė, joje esanti medžiaga, kodas, dizainas, Interneto svetainės domeno pavadinimas, visos autorių teisės, prekių ir paslaugų ženklai, duomenų bazės, pavadinimai ir kitokia intelektinė nuosavybės arba kitokia su Interneto svetaine, paskyromis socialiniuose tinkluose, skaitmeninės rinkodaros kanalais platinama ir (arba) joje esančia medžiaga susijusi nuosavybė visapusiškai priklauso Įmonei, išskyrus intelektinės nuosavybės objektus (prekių ženklus, logotipus ir kita), susijusius su Įmonės partneriais arba tiekėjais, ir yra saugoma nacionalinių ir tarptautinių intelektinės nuosavybės apsaugos įstatymų ir kitokių teisės aktų.

Be aiškaus Įmonės leidimo, Jūs neturite teisės bet kokia forma ir bet kokiomis priemonėmis kopijuoti, fiksuoti, bet kokia forma ar būdais atkurti, pristatyti, skelbti, perduoti, parduoti, perdirbti, pateikti, licencijuoti, keisti, iš naujo skelbti, redaguoti, transliuoti, retransliuoti ar kitokiais būdais skelbti, viešai rodyti arba demonstruoti, pritaikyti, platinti arba naudoti Interneto svetainėje esančios medžiagos arba jos kodo arba bet kokios jos dalies, taip pat jos pagrindu kurti išvestinius kūrinius.

8Privatumo politikos pakeitimai

Įmonė pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti ir (ar) papildyti šią Privatumo politiką. Naujausia Privatumo politikos redakcija skelbiama Interneto svetainėje ir įsigalioja nuo jos paskelbimo dienos, jei joje nenurodyta kitaip. Apie esminius Privatumo politikos pakeitimus Duomenų subjektai bus informuojami Interneto svetainėje ir (ar) kitais teisės aktų reikalavimus atitinkančiais būdais.